Política de Devoluciones – Instalnetwork

En Instalnetwork, nuestro objetivo principal es asegurar la satisfacción de nuestros clientes al realizar sus compras en nuestra tienda en línea. Nos esforzamos por ofrecer productos de informática y electrodomésticos nuevos y de segunda mano, brindando calidad y confianza en cada transacción. En caso de que necesites realizar una devolución, a continuación te presentamos nuestra política de devoluciones:

1. Plazo de Devolución: Tienes un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.
2. Condiciones de Devolución: Para que un producto sea elegible para devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:
   • Debe estar en su embalaje original.
   • No debe haber sido utilizado.
   • Debe ser devuelto por un motivo convincente.
3. Tipos de Devoluciones: Las devoluciones en Instalnetwork se realizarán en forma de crédito en la tienda. Al procesar tu devolución, se te otorgará un crédito que podrás utilizar para futuras compras en nuestra tienda en línea.
4. Excepciones a la Devolución: Los productos reacondicionados no son elegibles para devolución, ya que pueden presentar señales de deterioro debido a su condición de segunda mano. Sin embargo, los productos nuevos podrán ser devueltos si no funcionan correctamente.
5. Costos de Devolución: Los costos de envío para la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un mal funcionamiento del producto adquirido.
6. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de correo electrónico a contacto@instalnetwork.es. Proporciona la siguiente información en tu solicitud de devolución: número de pedido, descripción del producto, motivo de la devolución y cualquier información adicional relevante.

Agradecemos tu comprensión y cooperación en nuestro proceso de devoluciones. En Instalnetwork trabajamos para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y estaremos encantados de ayudarte en caso de que necesites realizar una devolución.

Ten en cuenta que esta política de devoluciones puede estar sujeta a cambios. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre las actualizaciones.

Si tienes alguna pregunta adicional o requieres asistencia, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

¡Gracias por elegir Instalnetwork como tu tienda en línea de confianza!

Atentamente, El equipo de Instalnetwork